签收与识别
按退货编号、订单号或 SKU 核对商品
签收与商品识别外观检查与拍照按卖家规则分类重新入库或再发
服务内容
退货检查与后续处理
提前约定检查项目和处理规则，便于收到退货后逐件判断。请提供RMA或订单参考、检查深度、照片要求和后续处置规则
检查与拍照
检查可见的商品和包装情况，按约定角度、数量拍照
包装与换标
按要求重新包装、更换标签，为入库或再发做准备
入库、再发或暂存
按卖家规则确定去向，未确定处理方式的商品先暂存
服务流程
退货处理流程
核对退货、检查商品，再按您的要求入库、重发或暂存
签收登记
核对退货编号、订单号或 SKU
检查与拍照
完成约定的外观检查和照片记录
按规则分类
根据检查结果，执行您预先确定的处理要求
查看各环节的交接记录
- 签收登记
- 退货编号、商品匹配结果和数量
- 检查与拍照
- 商品与包装情况、约定照片
- 按规则分类
- 分类结果及后续处理要求
默认检查可见的商品和包装状态。功能测试、拆机或维修不属于默认范围
销售询价
评估退货检查、整备与再发成本
只需填写联系方式和所需服务，资料不全也可先咨询。
- 计算结果与已填写参数会自动带入
作业现场
仓内作业现场
退货检查
按约定检查商品并分类处理
称重与信息登记
核对包裹重量，为后续处理提供记录
费用说明
按签收登记、检查、拍照、耗材、换标、重新入库、再发及暂存等实际需要的项目分别确定费用
- 退货清单
- 退货编号（RMA）、订单号或 SKU，以及预计数量
- 检查与照片
- 检查部位、照片角度、数量，以及哪些情况需要拍照
- 处理规则
- 重新入库标准、包装或换标要求、无法处理时的暂存规则
- 再次发货
- 最终标签、新订单和收件地址